Edogawa Digital & Culture Works（以下、「当事業所」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の取得について 当事業所は、お問い合わせ（Googleフォーム等の外部サービスを利用した場合を含みます）やサービスのお申し込み等に際して、以下の個人情報を取得する場合があります。 ・お名前（企業名・屋号を含む） ・メールアドレス、電話番号、ご住所 ・お問い合わせ内容、その他当事業所が指定する情報
2. 個人情報の利用目的 当事業所が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 ・お問い合わせに対する回答や、必要なご連絡を行うため ・当事業所のサービス（ITコンサルティング、動画制作等）の提供、ご案内、およびサポート対応のため ・IT支援や動画制作等の受託業務において、委託元からお預かりした個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲で利用するため ・サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため ・その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報の第三者提供 当事業所は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人情報の管理 当事業所は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等 お客様からご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、法令に基づき対応いたします。なお、ご請求を受領した日から原則として2週間以内を目安に対応いたします。やむを得ない事情により対応に時間を要する場合は、その旨を速やかにご連絡いたします。 ご希望の場合は、後述の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
6. Cookieおよびアクセス解析ツールについて 当サイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握を目的として、Cookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータファイルであり、お客様個人を特定するものではありません。 また、当サイトではGoogleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています（今後の導入予定を含みます）。Googleアナリティクスはデータ収集のためにCookieを使用しており、収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することで収集を拒否することができます。 ・Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy ・Googleアナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
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8. プライバシーポリシーの変更 当事業所は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
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制定日：2026年2月26日