& Culture Works
小さな会社・お店に寄り添う
IT相談サポート
ホームページ、問い合わせフォーム、予約導線、Googleフォーム、スプレッドシート、AI活用など。
日々の業務で少しずつ出てくるITまわりの困りごとを、相談・確認・整理・助言を中心に一緒に整える月額制のサポートです。
小さな会社・お店に寄り添うIT相談サポート
本サービスは、ITまわりの相談、確認、整理、助言を中心とした月額制の相談サポートです。成果物の完成、設定作業、修正作業、トラブル復旧などを月額料金内で行うものではありません。
月1回約60分の定例相談
オンライン又は対面で、今困っていること、確認したいこと、次に進めることを一緒に整理します。対面可否は場所・日程を確認したうえで調整します。
月4回までの簡単な確認
メール又はチャットで、短い質問や確認事項に対応します。内容により、お時間をいただく場合があります。
判断材料の整理
外部サービスや外注先の案内、AIやクラウドサービスの使い方などについて、専門用語をできるだけ避けながら、判断材料を整理します。
作業が必要な場合の切り分け
実作業が必要な場合は、既存の単発サービスに当てはまるか、又は別途対応が必要かを確認します。別途対応は、内容・金額・時期の目安をご案内し、承諾後に進めます。
対象となる方
江戸川区周辺の小さな会社、お店、個人事業主、フリーランス、開業準備中の方を想定しています。地域の事情や小規模事業の現場感を大切にします。
単発サービスとの違い
単発サービスは、フォーム作成、情報整理、ホームページや問い合わせ導線の整備など、具体的な作業を行うサービスです。本サービスは、作業代行ではなく相談・確認・整理・助言を中心に行います。
こんな方におすすめです
今できる範囲から始めたい
いきなり大きなシステム導入ではなく、今の業務に合う小さな見直しから進めたい方。
相談相手がほしい
外部サービス、外注先の案内、見積もりの内容などを見て、確認したい点を整理したい方。
導線を整えたい
ホームページ、問い合わせフォーム、予約導線、Googleフォーム、スプレッドシートなどを少しずつ見直したい方。
AIやクラウドを試したい
AIやクラウドサービスを業務で使う前に、情報の扱い方や進め方を確認したい方。
月額料金の範囲を先に確認します
月額本体に含まれるものと含まれないものを分けて書くことで、あとから認識がずれないようにします。
本サービスでできること
- ITまわりの困りごとの整理
- 現在の運用状況の確認
- ホームページや問い合わせ導線の見直し相談
- Googleフォーム、スプレッドシート、Google Workspace等の活用相談
- 外部サービスや外注先からの案内内容の確認
- AI活用や業務効率化の進め方の整理
- 必要な作業と、今は不要な作業の切り分け
月額料金に含まれないこと
- Googleフォーム作成、スプレッドシート作成、WordPress操作などの作業代行
- ホームページ修正、SNS投稿作成、チラシ制作、資料作成、コード修正、Apps Script等の実装
- IT機器やサービスの保守、トラブル復旧、緊急対応、常時監視、セキュリティ事故対応
- 法律、税務、会計、労務、許認可、医療、金融、投資等の専門判断
- 売上、集客、検索順位、問い合わせ件数、問題解決などの成果保証
実作業が必要な場合は、内容を確認したうえで、別途お見積もり又は対応可否をご案内します。含まれない内容の詳しい一覧は、利用条件ページで順次ご案内する予定です。
月額料金
本サービスの月額料金と契約条件をまとめています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 | 月額22,000円（税込） |
| 初期費用 | なし |
| 最低利用期間 | 初回3か月 |
| 初回総額（参考） | 66,000円（税込） 月額22,000円×3か月分の月払いです。初月分のお支払い時期は個別にご案内します。 |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| 支払い時期 | 月ごとの前払い |
| 振込手数料 | お客様負担 |
| インボイス | Edogawa Digital & Culture Works は、現時点で適格請求書発行事業者ではありません。そのため、適格請求書・インボイスは発行しません。 |
| 日割り | 日割り計算は行いません。月の途中から開始する場合の初月のお取り扱いは、お申込み時に個別にご案内します。 |
継続、終了、返金、月途中開始時のお取り扱いなどの詳細は、利用条件をご確認ください。
具体的な作業が必要な場合
単発で整えたい場合は、既存の単発サービスに当てはまるかを確認します。月額相談サポートは、これらの単発サービスを置き換えるものではありません。
業務らくらくミニパック
業務の小さな整備を、単発で進めたい方向けのサービスとして扱います。
お客様情報まとめて整理サービス
情報整理など、具体的な作業が必要な場合の候補として確認します。
集客＋問い合わせ一括整備
問い合わせ導線などを単発で整えたい場合の候補として確認します。
フォーム送信だけでは契約成立になりません
申込フォームは、内容確認のための入口です。契約成立やサービス開始の時点を誤解しないよう、次の流れを確認してください。
フォーム送信
申込フォームを送信した時点では、契約は成立しません。自動受付メールは、申込み受付のお知らせであり、契約成立通知ではありません。
内容確認
Edogawa Digital & Culture Works が申込内容を確認し、対応可否や必要な確認事項を整理します。
承諾通知又は承諾書
承諾通知又は承諾書がお客様に到達した時点で契約成立となります。サービス開始は、契約成立後、初回料金の入金確認と開始日調整が完了した後です。
個人情報・AI利用・外部協力者について
相談に必要な情報は、必要な範囲に絞って扱います。パスワード等の認証情報は原則として受け取りません。
個人情報・秘密情報
相談対応に不要な氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顧客情報、取引先情報、口座情報、識別番号、社内情報等は、可能な範囲でマスキング、削除又は要約して共有してください。詳しい取扱いはプライバシーポリシーで確認します。
パスワード等
パスワード、APIキー、秘密鍵、認証コード、ワンタイムパスワード、決済情報、クレジットカード情報、銀行口座ログイン情報等は、原則として受け取りません。フォーム、メール、チャット、相談資料等には記載しないでください。
生成AI・外部クラウドサービス
業務効率化、調査補助、文章整理、要点整理、確認事項の整理等のため、生成AI及び外部クラウドサービスを利用する場合があります。お客様の個人情報、秘密情報、未公開情報、顧客情報、取引先情報等は、原則としてそのまま生成AIに入力しません。
外部協力者
相談内容、専門性、作業量、技術的難易度、対応範囲等により、必要に応じて外部フリーランス、専門業者、協力者等へ一部業務を依頼する場合があります。お客様情報を共有する必要がある場合は、共有範囲を必要最小限に限定し、必要に応じて事前説明、確認又は承諾を行います。
よくあるご質問
フォームを送ると契約成立になりますか？
いいえ。申込フォームを送信した時点では、契約は成立しません。Edogawa Digital & Culture Works が申込内容を確認し、承諾通知又は承諾書がお客様に到達した時点で契約成立となります。
月額料金内でフォーム作成やホームページ修正もしてもらえますか？
月額料金内には、Googleフォーム作成代行、スプレッドシート作成代行、ホームページ修正、WordPress操作代行などの実作業は含まれません。必要な場合は、内容を確認したうえで、別途お見積もり又は対応可否をご案内します。
緊急対応やトラブル復旧は含まれますか？
いいえ。緊急対応、トラブル復旧、常時監視、セキュリティ事故対応は含まれません。即時対応、夜間・休日対応を保証するものでもありません。
インボイスには対応していますか？
Edogawa Digital & Culture Works は、現時点で適格請求書発行事業者ではありません。そのため、適格請求書・インボイスは発行しません。
AIや外部協力者を使うことはありますか？
業務効率化や確認事項の整理のため、生成AI及び外部クラウドサービスを利用する場合があります。また、必要に応じて外部協力者へ一部業務を依頼する場合があります。情報共有が必要な場合は、共有範囲を必要最小限に限定し、必要に応じて事前説明、確認又は承諾を行います。
パスワードや認証情報を送る必要はありますか？
いいえ。パスワード、APIキー、秘密鍵、認証コード、決済情報等は原則として受け取りません。フォーム、メール、チャット、相談資料等には記載しないでください。
まずは内容確認からお送りください
送信前にご確認ください
申込フォームを送信した時点では、契約は成立しません。自動受付メールは申込み受付のお知らせであり、契約成立通知ではありません。
- 申込内容、対応可否、契約条件、開始日、支払方法を確認のうえ、承諾通知又は承諾書をお送りします
- 承諾通知又は承諾書がお客様に到達した時点で契約成立となります
- サービス開始は、契約成立後、初回料金の入金確認と開始日調整が完了した後です
- パスワード、APIキー、秘密鍵、認証コード、決済情報等は記載しないでください
- 個人情報や秘密情報は、必要な範囲に絞り、可能な範囲でマスキングしてください