1事業者情報

事業者名

江戸川デジタル&カルチャーワークス

代表者

岡崎 輝

所在地

東京都江戸川区※特商法に基づく請求、またはご契約者様には遅滞なく詳細を開示します。

メールアドレス

okazaki@ed-cw.com

2収集する個人情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

1. 氏名（ご家族、および対象となるシニアの方）
2. メールアドレス
3. LINEアカウント情報（ユーザー識別子、アイコン、ステータスメッセージ等）
4. 本サービス内における活動ログ・安否確認ステータス・履歴
5. 決済情報（Stripe経由で処理。当社はクレジットカード番号を保持しません）
6. 利用端末情報・ログ情報およびCookie

3利用目的

収集した個人情報は以下の目的に使用します。

• 本サービスの提供・運営・管理
• LINE Messaging API等を用いた安否確認機能、および通知機能の実現
• 利用料金の決済処理・請求管理
• ユーザーからのサポート対応・本人確認
• サービスの改善、新機能の開発、およびマーケティング分析

4第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 利用規約に違反した場合における、当社の権利・財産の保護のため

5業務委託先（海外移転を含む）への提供

当社は、サービス運営に必要な範囲で、以下の外部サービスにお客様の個人データを委託・保管する場合があります。

• Stripe, Inc.（米国）：決済処理のため（API経由での暗号化通信）
• LINEヤフー株式会社（日本）：通知・メッセージ機能の実現のため
• Supabase, Inc.（米国）：データの安全な保管およびデータベース管理のため

※外国にある事業者への委託にあたっては、各社が講じる適切なセキュリティ措置およびプライバシーポリシーを確認した上で安全に管理を行います。

6情報の管理

収集した個人情報は、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、適切な暗号化通信、アクセス制限等のセキュリティ対策を講じて厳重に管理します。

7開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求は、下記お問い合わせ先にて受け付けます。本人確認を実施の上、合理的な期間内に速やかに対応します。

8Cookie・アクセス解析ツール

本サービスでは、サービス改善および利用状況分析のため、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。これらはお客様個人を特定するものではありません。

9プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。

10お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
E-mail：okazaki@ed-cw.com